Maintenance Informatique et dépannage pour les entreprises
La maintenance de votre parc Informatique vous permet de vous assurer du bon fonctionnement de ce dernier et de votre matériel (ordinateurs, imprimante, périphériques divers…), et en cas de problème d’assurer un dépannage dans les meilleurs délais.
On distingue 2 types de maintenance informatique :
La maintenance préventive qui :
« désigne le remplacement, la révision, ou la réfection d'un élément matériel avant que celui-ci n'entraîne une avarie. » Src : Wikipédia
La maintenance corrective ou curative qui est une :
« Maintenance exécutée après détection d'une panne et destinée à remettre un bien dans un état dans lequel il peut accomplir une fonction requise » (extrait norme NF EN 13306 X 60-319).
Fidiacom vous propose divers contrats de maintenance informatique, en fonction de vos besoins. Nous pouvons vous établir des contrats sur mesure : de quelques heures par mois à plusieurs heures par semaine, tout dépend de vos besoins, du nombre de postes à gérer, et d’équipements possédés. Nous proposons aussi des contrats de maintenance prioritaire, avec une intervention assurée dans les 3 heures suivant votre appel.
Fidiacom se charge de tout pour vous. Notre but : vous simplifier la tâche, et vous faire gagner en efficacité et en productivité.
- - Audit de votre parc informatique, conseils, et solutions adaptées
- - Installation et entretien de votre réseau et de votre parc Informatique
- - Achat de matériel Informatique
- - Conseils et achat de logiciel(s) – messagerie / traitement de texte etc.
- - Configuration des logiciels (achetés par nos soins ou existants)
- - Formation de vos salariés sur des logiciels / sur l’utilisation du matériel informatique…
- - Dépannage en cas de panne / bug / problème
Un technicien en maintenance Informatique passe dans vos locaux régulièrement, et est aussi à votre disposition par téléphone en cas de problème.
Vous souhaitez connaître nos tarifs ? Nous vous proposons de vous établir un devis gratuit, qui prendra en compte la taille de votre parc informatique et vos équipements.
